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Política de Privacidad de NutriVida Saludable

En NutriVida Saludable, nos comprometemos firmemente con la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios y visitar nuestro sitio web. Entendemos la importancia de la confidencialidad y nos esforzamos por ser transparentes en todas nuestras prácticas de manejo de datos.

1. Información que Recopilamos

Para poder ofrecerle nuestros servicios de nutrición personalizados y mejorar su experiencia, recopilamos diferentes tipos de información. Esta puede incluir:

  • Datos de Identificación Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal. Estos datos son esenciales para la comunicación, la programación de citas y la entrega de planes de alimentación.
  • Datos de Salud: Información sobre su historial médico relevante, alergias, intolerancias, objetivos de salud, preferencias dietéticas y hábitos de estilo de vida. Esta información es crucial para crear planes de nutrición seguros y efectivos.
  • Datos de Uso y Navegación: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y referencias de sitios web. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio.
  • Cookies y Tecnologías Similares: Pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo que nos permiten reconocerlo y recordar sus preferencias. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
Ilustración de datos personales en un ordenador con un candado simbolizando seguridad.

3. Compartición y Divulgación de Datos

NutriVida Saludable se compromete a no vender, alquilar ni comercializar su información personal con terceros. Sin embargo, en ciertas circunstancias, podemos compartir sus datos:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros que nos asisten en la prestación de nuestros servicios, como plataformas de pago, servicios de alojamiento web, herramientas de análisis de datos y proveedores de servicios de correo electrónico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que fue proporcionada.
  • Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental válida. También podemos compartir datos para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios o el público.
  • Con su Consentimiento: En cualquier otro caso, solicitaremos su consentimiento explícito antes de compartir su información personal con terceros.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derechos importantes sobre sus datos personales. En NutriVida Saludable, respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos:

  • Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros, sujeto a ciertas excepciones legales.
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
  • Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas situaciones, especialmente en lo que respecta al marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Procesaremos su solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Iconos que representan el derecho de acceso, rectificación y eliminación de datos.

2. Cómo Utilizamos su Información

La información que recopilamos se utiliza para una variedad de propósitos esenciales para la prestación de nuestros servicios y la mejora de su experiencia:

  • Prestación de Servicios: Para diseñar y entregar planes de alimentación personalizados, ofrecer consultas nutricionales y responder a sus preguntas y solicitudes.
  • Comunicación: Para enviarle confirmaciones de citas, recordatorios, actualizaciones sobre su plan y otra información relevante sobre su salud y bienestar.
  • Mejora del Servicio: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, identificar tendencias y realizar mejoras en la funcionalidad y el contenido.
  • Marketing y Promociones: Con su consentimiento, podemos enviarle información sobre nuevos servicios, ofertas especiales o contenido de blog que creemos que podría interesarle. Siempre tendrá la opción de optar por no recibir estas comunicaciones.
  • Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, y para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
Persona interactuando con un dietista online, simbolizando la prestación de servicios.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos personales es una prioridad máxima para NutriVida Saludable. Implementamos una serie de medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción:

  • Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos sensibles en nuestro sitio web.
  • Controles de Acceso: El acceso a sus datos personales está restringido únicamente al personal autorizado que necesita la información para realizar sus funciones.
  • Medidas de Seguridad Físicas: Nuestros servidores y sistemas de almacenamiento están protegidos en entornos seguros con acceso controlado.
  • Auditorías Regulares: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última Actualización" al inicio del documento. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

  • Email:

Agradecemos su confianza en NutriVida Saludable. Su privacidad es fundamental para nosotros.

Última Actualización: 2 de Octubre de 2023